各市民朋友：

为统筹做好疫情防控和档案查阅利用服务工作，更好保障市民朋友身体健康，我们倡议优先通过“不见面”方式开展档案查阅利用服务。

一、请有查档需求的市民朋友优先通过“网上办”“掌上办”、预约、咨询等方式办理档案查阅利用服务相关业务。具体途径如下：

（一）网上办

1、通过电脑端通过互联网浏览器进入“www.zjdafw.gov.cn”（浙江档案服务网）。

2、如果已注册是“平台”的高级实名用户，请直接点击首页右上角“登陆”；未注册或未实名用户请点击“注册”，按照网页提示步骤完成实名注册流程再进行登陆操作。

3、完成登录后，点击首页“网上查档”，进入网上查档的登记表单中，默认登记单会自动填入申请人的相关信息，其他信息按实际填写。

4、上述信息内容填写完毕后，点击页面下方“保存”，随后根据提示再点击“提交”，显示提交成功后，则表示系统已经完成查档受理登记。

（二）掌上办

1、下载浙里办app，打开后直接“搜索”，选择您要办理的事项。

2、如果已是浙江政务服务网的高级实名用户，请直接点首页右下角“我的”进行登录操作；未注册用户请点击“立即注册”，先完成实名注册流程再进行登陆。

3、完成注册登录后，点击顶部搜索框，检索“档案查阅服务”，选择“档案查阅服务”点击进入。系统会根据登录账号实名信息自动填写表单页面内相关内容，其他信息按实际填写，填写完，点击“下一步”，进行人脸比对认证。

4、登记完成后，在新界面点击“确认查档”后系统将完成查档受理登记。

（三）预约、咨询

若您有急事确需到窗口现场办理，请您事前拨打我馆查阅利用服务电话进行预约。如需预约或咨询，请您拨打我馆查阅利用服务电话：0574-89385433。

二、确需到现场办理的查阅的市民朋友，请您务必做好个人防护，全程戴好口罩，并保持安全社交距离，减少在查阅大厅停留时间，降低交叉感染风险。

三、“网上办”“掌上办”的详细流程请参考：

https://www.bjfljh.com/yw/gggs/202204/t20220411_44321.shtml

感谢您的理解、配合和支持！

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2022年12月20日